niedziela, 30 października 2011

Popatrzec na program okiem uzytkownika

Niessamowite doswiadczenie mialem w piatek. W ramach wdrozenia wyslany zostalem wraz z kolega z projektu na szkolenie dla uzytkownikow systemu, ktory programujemy. Grupa szkoleniowa to osoby z dzialow zakupow +my.
Spotkanie z uzytkownikami softu, ktory klepie to moje zawodowe marzenie. Sugerowalem przelozonemu cos takiego jednak okazalo sie, ze jest inna grupa za to odpowiedzialna i w sumie nikt nigdy czegos takiego nie robil.... musze bardziej nad nim popracowac :)
..wiec stalo sie, jestem na szkoleniu.
Postanowilem nie proznowac i notowalem wszystkie obserwacje uzytkownikow. Pytalem jak klikaja, czego uzywaja, czego nie uzywaja (wow tu bylem mocno zaskoczony), co jest dla nich trudne. Notowalem wszystkie uwagi, na temat kolorow, ukladu, niejasnosci, gdzie sie gubili. Mam materialy na 2-3 misiace pracy. To byl czad! Kiedy pokazywalem niektorym osobom jak cos mozna lepiej zrobic, byli zachwyceni. Co za soft! Dla nich to cenne informacje pozwalajace oszczedzic czas i usprawnic prace. Dodatkowo poznalem lepiej proces zakupow. Uslyszalem wiele przykladow z zycia codziennego co dalo mi nowe spojrzenie nie tylko na sam system ale ogolnie na prace, ktora wykonuje. Jak wazne jest dobre zrozumienie tematu, przygotowanie uzytecznego rozwiazania i komunikacja.
Takie spotkanie polecam kazdemu kto pisze soft dla ludzi.

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz